投诉淘宝慕思伴睡衣原创店以次充好、虚假宣传、欺*消费者!

网友保保_368301

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1、商品质量问题:慕思伴睡衣原创店的网页宣传为纯棉,跟客服确认也说是纯棉,但是衣服标签显示材质是针织棉。(图1、图2、图3、图4) 2、衣服做工问题:购买标题为短袖短裤带胸垫睡衣女夏季纯棉薄款两件套大码可外穿bra家居服v领,型号HD6718,为白色印花短袖上衣和白色短裤。收到衣服后,白色短裤外面透出里面有一片粉色,为短裤的口袋内衬,内衬为一片粉色和一片白色缝合,存在布料以次充好嫌疑。在网页发布的图片和买家秀展示的图片,都没有显现粉色内衬。(图5、图6、图1、图7) 3、退款退货问题:第一次以商品质量问题为由提交退款退货申请,卖家拒绝,理由是选择不喜欢效果不佳运费险才能生效。改变申请理由为吊牌与产品不符再次发起申请,卖家不予理睬,与其多次沟通皆置之不理。(图8、图9)

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