退货问题吊牌没拆,说没有包装袋不给退货,霸王条款

网友保保_568828

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买了一条裤子,平常都是m码,这个差不多有xl的尺码,太大准备退货。吊牌没拆,原包装袋被家里老人丢了。寄回去仓库说没有包装袋影响二次销售,不给退货。

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尺码不合适,吊牌拆了。外包装塑料袋没了,不给退货。说影响二次销售
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