痘院士办卡消费6755，退卡要收费
已完结
6月30日办卡775元，7月2日办卡消费5980元，7月3日早上要求退卡退款，办卡时卖家没有告知退款事项，直接要求签字，签字时的文档也没有给到本人，没有备份存档，7月3日要求退款未消费部分，卖家拒绝，表示要收取25%费用，双方协商未果，寻求第三方帮助
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，我们非常重视您的投诉并一直积极处理，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。如您的问题未得到解决，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多的证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
费用截图
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
