买了植村秀眉笔我验证是假的但是商家拒绝退货退款 网友保保_486743 2022-07-04 已完结 买了植村秀眉笔我验证是假的然后要求退货退款 快递寄回去现在说我没有及时填快递单号售后取消不给退款 投诉进度 企业完结 2022-07-06 16:51:13 解决方案 解释 处理结果 已联系用户解释具体原因,用户认可。 企业跟进 2022-07-05 10:51:50 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-07-04 08:57:52 平台审核通过 2022-07-04 08:57:49 用户发起投诉 2022-07-04 08:57:47 展开全部