下单一直未发货,申请退款一个月,至今仍未退款,客服电话一直未打通 网友保保_880631 2022-07-04 已完结 下单一直未发货,申请退款一个月,至今仍未退款,客服电话一直未打通 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:23:29 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2022-07-04 11:56:52 平台审核通过 2022-07-04 11:56:49 用户发起投诉 2022-07-04 11:56:47 展开全部