投诉博雅起航教育机构承诺可以退费，现在他们拒绝退款
网友保保_997301
已完结
2021年6月26日在博雅起航教育机构缴费报名，此后一直各种理由并没有提供报名前承诺有的题库，在我的催促下，直到8月才给我提供题库，8月份就要报考，十月份考试，分给我的侯班主任，在自己朋友圈发布国家药品监督管理局未发布的文件（企业代报名），机构一直未给出相应的解释，也拒绝退费，现打不通博雅起航机构电话，也打不通班主任微信电话，要求退费！！！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
