诱导消费，交完钱找不到人

网友保保_624073 2022-07-04

已完结

在学慧网销售的引导下于2019年12月31日报名了学慧网专本连读，费用8640元。 后因工作繁忙申请退款，学慧网工作人员以一旦报名概不退款为由引导我办理托管业务：远程教育，费用9000元，后续在工作人员指引下等待了长达5个月的时间没有任何信息反馈，联系收款的工作人员联系不上，已被拉黑，剩一名教务老师一直回避我所咨询的问题甚至不作回复

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-07-04 17:37:35

补充内容

工作人员一直周旋时间，要入学凭证也给不出来

平台跟进

2022-07-04 17:34:29

平台审核通过

2022-07-04 17:34:26

用户发起投诉

2022-07-04 17:34:24

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