抖音直播说了假1赔100破损包赔

网友保保_493030 2022-07-04

已完结

要求退款东西破损，东西坏的寄过来要求退款，退回去要自己垫十几块运费不说理赔太烦费时费心，又要等回电，要上传凭证，你们发坏的东西假的东西我来负责

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 10:59:40

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 18:46:50

用户发起投诉

2022-07-04 18:46:48

投诉信息

抖音

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

38.80元

投诉编号：

95491164

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