私自更改贷款金额，逾期不发绿本

网友保保_862519 2022-07-04

已完结

买车时贷三万，还完给银行打电话，才了解到贷了32800，已经还完一个月了，一直没归还绿本和解压资料，电话也打不通

投诉进度

企业完结

2022-11-24 19:35:23

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-07-04 19:09:56

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 19:09:53

用户发起投诉

2022-07-04 19:09:51

投诉信息

灿谷金服

投诉问题：

诈骗车贷问题合同纠纷

投诉诉求：

解除抵押退款

涉诉金额：

2800.00元

投诉编号：

95491234

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