灿谷金服未按时寄送结清资料且服务态度差

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一直不给予寄结清资料,九月份还清贷款,到12月份到没寄,客服电话也一直打不通,跟当地负责人联系然后他居然把我拉黑了,直到12月4号打通了客服电话,我说邮寄快递然后我就报了我这边的地址,第二天我去他们公众号查看确实有物流单号,我在查物流单号的时候发现查不了,需要验证收件人或寄件人的手机号后四位,然后我输入我的手机号后四位也不对,去他们公众号投诉一点回复也没有。

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