已改善服务

申通这是我见过最离谱的快递公司

快递未派送到指定地点，寄的是食品都好几天了可能坏了。没有一个电话短信也不告知地址。

投诉编号 95491345

投诉进度

平台完结

2022-08-10 11:43:15

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司回复：此件针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

平台跟进

2022-07-05 20:15:43

平台审核通过

2022-07-04 19:43:38

用户发起投诉

2022-07-04 19:43:36

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

投诉关联品牌

累计涉及诉求金额

100.85 亿元

累计服务用户

1659 万人

投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)