未按约定时间安装，拒接电话

网友保保_231231 2022-07-04

已完结

6月21日下单，6月24日送货入户，于6月25日，6月28日、7月1日~7月4日分别单方面更改安装时间，未联系我本人。我现在无法联系到安装师傅，短信不回，电话不接，同时天猫官方旗舰店拒绝退货，我需要他们现在来安装，或者是退货。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-04 20:16:29

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-04 20:16:29

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 20:10:40

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 20:10:37

用户发起投诉

2022-07-04 20:10:35

投诉信息

格力

投诉问题：

送货安装问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95491420

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