6月26号没到过广州，系统显示我在广州骑过单车产生了14元费用

网友保保_689497 2022-07-04

已完结

没用过尾号8466的青桔账号，但系统显示我在异地有过两次骑行记录，因此产生了14元费用要我支付，打人工电话不接，打人工都是智能机器人回复

投诉进度

企业完结

2022-07-05 21:23:55

处理结果

尊敬的用户您好，您反馈的问题已有工作人员跟进核查，感谢您对滴滴平台的支持，如您后续遇到其他问题，可随时联系平台进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。

企业跟进

2022-07-04 22:45:07

跟进内容

您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 20:21:06

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 20:21:03

用户发起投诉

2022-07-04 20:21:01

投诉信息

滴滴青桔-青桔单车

投诉问题：

系统故障客服电话难接通收费问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

14.00元

投诉编号：

95491444

立即发布投诉 >

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