要求九元臻品退回办卡的钱

网友保保_554036

已完结

2022年6月27日,在扬州泰州机场取票登机时,遇推销九元臻品卡预存1680到帐2000说可以用于订机票,可后来发现这2000元不可以用来订机票,这2000元只可以用于抵扣机场建设费。给他们打电话要求退款让等三个月,现要求退还1680元

企业完结
处理结果
经核实,客户2022-06-27办理的会员卡,我司为了让客户更加了解会员的使用规则,在2022-06-2817:07:32给客户发送过回访短信,且销售在办卡时候也跟客户讲清楚了会员卡金额的使用方法,客户当时并无异议。对于客户现在反馈的以上问题,建议客户直接拨打我司400客服热线反馈处理。
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投诉信息
九元臻品 九元臻品客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1680.00元
投诉编号:
95491495
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