要求九元臻品退回办卡的钱

网友保保_554036 2022-07-04

已完结

2022年6月27日，在扬州泰州机场取票登机时，遇推销九元臻品卡预存1680到帐2000说可以用于订机票，可后来发现这2000元不可以用来订机票，这2000元只可以用于抵扣机场建设费。给他们打电话要求退款让等三个月，现要求退还1680元

投诉进度

企业完结

2022-07-05 15:45:19

处理结果

经核实，客户2022-06-27办理的会员卡，我司为了让客户更加了解会员的使用规则，在2022-06-2817:07:32给客户发送过回访短信，且销售在办卡时候也跟客户讲清楚了会员卡金额的使用方法，客户当时并无异议。对于客户现在反馈的以上问题，建议客户直接拨打我司400客服热线反馈处理。

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 20:38:31

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 20:38:28

用户发起投诉

2022-07-04 20:38:26

投诉信息

九元臻品

投诉问题：

其它虚假宣传误导开卡

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1680.00元

投诉编号：

95491495

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