服务态度差不作为

网友保保_591601 2022-07-04

已完结

当时因包裹破损拒签此快递快递员一直不作为不退回自己大概一个星期前跑过快递站去沟通当时说已退回今天打电话又沟通此件服务态度差

投诉进度

企业完结

2022-09-07 10:22:45

处理结果

75890501511346您好，经调解，中通快递股份有限公司2022年9月1日回复：经核实，致电申诉人称快件已收到，我司已致歉，无异议【消费保】

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 20:47:20

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 20:47:17

用户发起投诉

2022-07-04 20:47:15

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

退回快件改善服务

涉诉金额：

53.45元

投诉编号：

95491521

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