欧客香卢布肠吃出铁环

网友保保_263261 2022-07-04

已完结

2022年5月15日在京东商城购买西藏特产净土馆的卢布肠吃出铁环，立即拨打商家电话，商家推脱店铺客服处理，给出退款处理（由于沟通不及时导致售后过期），我也向店铺客服反应，但是店铺客服已经不进行回复了，商品也下架了。之后我找京东客服，但是京东客服进行踢皮球操作。我觉得商品价格并不大，但是对于平台客服与店铺客服的处理让人很生气，所以我觉得我进行继续的投诉。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-04 21:04:09

平台审核通过

2022-07-04 21:04:06

用户发起投诉

2022-07-04 21:04:04

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