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申通快递员投放不电话通知,快递不知道投放到哪里了,私自点了签收

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快递员投放不电话通知,快递不知道投放到哪里了,私自点了签收,根本找不到快递去哪里了

投诉编号 95491613
投诉进度
平台完结
2022-08-10 11:43:15
处理结果
您好,经调解,申通快递有限公司回复:此件针对申诉内容反馈情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,后续会加强内部管理,提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况,客户表示知晓。
平台跟进
2022-07-05 20:15:43
平台审核通过
2022-07-04 21:18:27
用户发起投诉
2022-07-04 21:18:25
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