已改善服务

申通快递员投放不电话通知，快递不知道投放到哪里了，私自点了签收

快递员投放不电话通知，快递不知道投放到哪里了，私自点了签收，根本找不到快递去哪里了

投诉编号 95491613

投诉进度

平台完结

2022-08-10 11:43:15

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司回复：此件针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

平台跟进

2022-07-05 20:15:43

平台审核通过

2022-07-04 21:18:27

用户发起投诉

2022-07-04 21:18:25

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

投诉关联品牌

累计涉及诉求金额

101.008 亿元

累计服务用户

1660 万人

投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)