2022年6月30号在美团优先下单购买水果，7月4号收到水果发现全部发霉。要求按食品安全法赔偿

网友保保_887320 2022-07-04

已完结

2022年6月30号在美团优先下单购买水果，7月4号收到水果发现全部发霉。要求按食品安全法赔偿。反馈美团客服，发了发霉水果给美团客服看，美团客服就让我退款和送一张五元优惠券，我说怎么能把发霉的水果还拿出卖呢太过分不接受退款送优惠券处理

投诉进度

企业完结

2022-07-05 17:15:57

解决方案

其它

处理结果

已与用户沟通，未达成一致。

企业跟进

2022-07-05 09:48:58

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

用户补充投诉

2022-07-04 21:24:05

补充内容

补充反馈美团客服记录

平台跟进

2022-07-04 21:21:15

平台审核通过

2022-07-04 21:21:12

用户发起投诉

2022-07-04 21:21:10

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