要求抖音KAPPA官方旗舰店将未经我同意发的黑色T恤换回我原来下单订的蓝色T恤

网友保保_376604

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1:商家以疫情为由多次延误承诺发货时间,导致订单延期将近一个月才收到。 2:商家没有事先同我协商和告知我的订单缺货,擅自给我发了一件与订单颜色不符的货品给我,涉嫌欺诈消费者。 3:在商家明明有货的前提下,客服不肯承诺给我换货,只因为现货和订单原价有差价。 4:为什么我订好的蓝色货品下单时有货,延误发货后又跟我说缺货了。

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