我在华硕商城购买了一个华硕灵耀X14太空探索版，因想买其他的电脑，然后就申请了退款。

网友保保_166995 2022-07-05

已完结

我在华硕商城购买了一个华硕灵耀X14太空探索版，因想买其他的电脑，然后就申请了退款。过了两天依然没有退款。然后就找客服，客服坚持7个工作日内才退款。客服态度特别不好，特别敷衍。我要求今天之内必须退款。

投诉进度

企业完结

2022-07-07 17:36:43

解决方案

退款

处理结果

此单核实：2022-07-0309:15:15下单，2022-07-0310:44:35申请未发货退款，7-7退款完成。

企业跟进

2022-07-06 10:45:44

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-07-05 12:27:23

平台审核通过

2022-07-05 12:27:20

用户发起投诉

2022-07-05 12:27:18

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