无法退还我的租车押金问题

网友保保_237855 2022-07-05

已完结

我的支付宝账号注销了，无法更改退款账号导致无法退还我的租车押金，押金为999元

投诉进度

企业完结

2022-09-08 11:01:53

处理结果

尊敬的客户，您好！退款失败，请您通过APP钱包-交易明细-退款明细-打开退款界面，通过OCR扫描或手动录入您的银行卡信息，账户姓名必须与会员姓名一致。开户银行需精确到省份+城市（例：XX省XX市XX银行XX支行，如开户行填写不完整将无法退款）。提交后APP退款进度显示退款中，后续您可查看退款进度，预计5-10个工作日会退到您录入的银行卡。如有疑问可联系在线客服，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 15:59:46

消费保投诉平台审核通过

2022-07-05 15:59:43

用户发起投诉

2022-07-05 15:59:41

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

800.00元

投诉编号：

95493868

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