司机态度恶劣,不适合服务行业,有暴力倾向
网友保保_475636
已完结
不遵守交通规则恶意插队变道还恶语伤人,严重怀疑T3出行平台的审核标准
投诉进度

企业完结
处理结果
1、Case的问题简述:用户投诉司机不遵守交通规则恶意插队变道还恶语伤人,严重怀疑T3出行平台的审核标准 13806515692 车牌号浙AA6910
2、Case的处理结果:外呼乘客安抚致歉,第三方用户反馈自己自行的时候司机超车直线变道,态度还很恶劣,安抚致歉司机问题已如实记录反馈相关部门核实处理,后期加强司机监管,用户认可。
3、Case用户是否认可:认可
4、Case涉事订单编号:无,第三方进线

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跟进内容
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