T3出行退款不及时且客服无法解决问题

网友保保_BVOHCXMP 2025-03-30

已完结

我昨晚七点预约今天的出行，平台让我预付款，结果我取消订单他又不退还钱给我，说好的一个小时内退还呢？跟客服说也没有解决方法

投诉进度

用户申请完结

2025-03-30 10:40:35

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-03-30 00:29:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-30 00:29:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-30 00:25:54

投诉信息

T3出行

投诉问题：

处理时效慢退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

51元

投诉编号：

98574318

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