苏宁易购平台退店保证金迟迟不予退还,无人负责

网友保保_877411 2022-07-05

已完结

我司辽宁乐健食品有限公司2021/6/15提出退店,保证金退还于22/1/10法务审核通过,承诺30个工作日予以退款,至2022/7/5,还未收到所退保证金1000元,与客服沟通均告知会催促,但至今仍未收到

投诉进度

企业完结

2022-07-08 17:21:26

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，劳烦您尽快提供下商户编码，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 17:04:07

消费保投诉平台审核通过

2022-07-05 17:04:04

用户发起投诉

2022-07-05 17:04:02

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95494075

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