在深圳国大互联网教育科技有限公司办理了高升专的入学一直没有成功，收取费用总共9100元，现要求退款！
网友保保_860812
已完结去年九月份在 深圳国大互联网教育科技有限公司 办理了高升专的入学没有成功，收取学费8500跟 500元学期注册费以及100元工本费。 当时说明的十月份就可以进行成考，但是当时机构 老师没有给我报名成功，后说要让我转国家开放大 学，并承诺第二年三月就可以入学成功并且可在学 信网查出在读证明。之后又把我转给了另一位柯老 师， 三月份我再次资讯柯老师的时候又说要四月份 才入学，四月份过完我再问是否入学成功的时候 依1旧日告知我没有入学成功，现如今已经2022年7月 55号了，还是没有入学成功，又说要9月份才可以 入学 现在感觉像是被网络诈骗了， 我要求退费，但是对方一直拖拉找各种借口拒绝退 费。还说如果要退费就面对面退费，但是当初缴费 的时候就是网络微信缴费签宇的，现在要我一个女 生去面对面退费，让我感到自己的人身安全比较危 险。毕竟唐山烧烤店打人事件过去不到一个月，如 果我发生什么安全隐患，我能怎么保护好自己呢？ 现在特此寻求国家的帮助，请求国家保证人民的利 益，谢谢!
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为什么一直没有专员处理呢