7月1号上午在甬宜馒头世家买了菜包，吃饭了烟头。
网友保保_769482
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7月1号上午我在宁波市江北区庄桥街道北海南路的馒头世家，买了个菜包吃到一个烟头。找了商家，商家拿出进货单，跟我说是成品进的，只负责蒸熟。然后联系了总部一位姓汪的经理，这位汪经理又说这是商家自己做的包子，他们馒头世家只出品牌。他们愿意补偿我300元，没有别的方案，爱要不要的口气。告知我烟头是操作工夹在耳朵上的时候不小心掉进馅里的，食品加工的时候能抽烟？或者耳机夹烟？我算比较“幸运”的，我吃到是烟头，那些吃到打碎的烟丝和烟纸的消费者怎么办？我想知道这个烟头到底是哪来的，起码给我们消费者一个交代。一直在扯皮，推脱责任。这个处理方式特别让人气愤，互相推诿。机器做的包子，哪来的烟头，这个馅料又是怎么做出来的？
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怎么就变成纠纷了。
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处理结果
投诉人您好：关于食品安全纠纷，请及时投诉反馈到当地食品药品监督管理局12331。谢谢！
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补充内容
附当时买包子时给店长的付款记录，当时买了一个菜包，一个豆沙包，一瓶李子园牛奶。烟头是在菜包中吃出的。
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