寺库平台服务态度极差

网友保保_986028 2022-07-06

已完结

寺库订单，迟迟不发货，平台客服不回复，电脑自动回复，客服电话打不通无人接听，根本联系不到人，问不到订单的信息！服务态度极差，差到家，客服快排到队了，然后又是增加人数排队

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 17:22:46

处理结果

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

消费保投诉平台跟进

2022-07-06 14:22:51

消费保投诉平台审核通过

2022-07-06 14:22:48

用户发起投诉

2022-07-06 14:22:46

投诉信息

寺库

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

改善服务补发/发货

涉诉金额：

174.00元

投诉编号：

95496601

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