购买啤酒机2台共计23200元另运费700元，机器出现问题以及设计缺陷，售后现在不接电话不回复

网友保保 2022-07-06

已完结

2022年4月15日签订合同购买啤酒机2台共计23200元另运费700元，机器出现问题以及设计缺陷，制冷不达标，机器表显温度0.3度内部温度计测温5.7度，出酒温度最低15.5度不符合出品标准，酒桶在冰箱内放置已经超5天时间，制冷效果不行，联系厂家解决问题，告诉我机器没问题制冷正常，也未曾派人上门检查测试，我们合同内标明有售后期限和机器部分功能，厂家不负责玩失踪，另外机器制作缺陷管道使用过程有90度弯折，内部存冰霜完全没有化霜功能，现我已联系不到卖方相关人员，机器无法使用，请求帮助解决，或者使用正常或是退款退货处理。