*子课程，退费

网友保保_643555 2022-07-06

已完结

2021年7月6日通过京东购买课程；300多节课，总费用5688元，上了两个月后平台无法预约课程，后经询问说是双减政策，需要加钱买另一个课程才能一起上课，后再也联系不到他们人了，电话、微信、客服都没人接电话和处理这件事

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-06 15:00:41

消费保投诉平台审核通过

2022-07-06 15:00:38

用户发起投诉

2022-07-06 15:00:36

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款倒闭跑路

投诉诉求：

退款课程延期

涉诉金额：

5688.00元

投诉编号：

95496729

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