北京卡路里科技有限公司,霸王条款,报名的奖牌活动,未完赛不退款不发货,要求退款
网友保保_948380
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未完赛不发奖牌可以,但是报名费我认为是在强买强卖,侵犯了我的消费者权益,是我未完赛,但是大可以把我的报名费39元钱退给我,而且人工客服持续画大饼,说是反馈了,但是一点结果都没有,只说了报给专员处理
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第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条 件,不得强制交易。

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