美团买菜超时2小时

网友保保_984557 2022-07-06

已完结

7月2号下午6点28分下一买菜单，预计7点33分送到。直到到晚上10点都没送到，后续客服只解释说运力不够让后每个处理结果

投诉进度

企业完结

2022-07-10 20:31:44

解决方案

其它

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-07-09 15:45:55

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2022-07-09 15:40:49

用户补充投诉

2022-07-06 20:38:00

补充内容

下单时间和退款时间

平台审核通过

2022-07-06 20:36:12

用户发起投诉

2022-07-06 20:36:10

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