投诉金宝贝,剩余41节课不退费问题

网友保保_488107

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本人于2018年7月在韶关金宝贝碧水花城点购买的早教课程48节,金额7488元,只上了7节课,由于工作调动原因,回到湖南,当时跟销售协商退费事宜,说只能退一千多块,感觉很不划算,销售顾问说,如果湖南有金宝贝,可以申请把课程调至湖南上,就没有去办理退费,也不知道退费时间有限制,回到湖南后,销售顾问从来没联系过和提醒课程已经过期,不能办理退费,等2020年想起来这个事情,问到课程顾问,才知道不能申请退费,这种不负责任的学校和霸王条款,实在让人难以接受,等到要退钱,就跟我们说合同上都写了,试问一张写满了密密麻麻的字,谁会去看?一个早教课程设置如此多不合理的条款,工商部门都没有去监管,天理何在?消费者协会是保护我们消费者的,一个早教中心,课程没上,为何有那么多费用?请相关工作单位,站在消费者的角度给出一个合理的解决方案。

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