淘宝白愁飞大卖厂销售假冒伪劣的西门子消毒柜

网友保保_620052 2022-07-06

已完结

刚开始拖着七八天也没收到货，买之前就告知商家搬新家急用的，结果搬了家催了七八天好不容易到了，打开消毒柜后里面没有任何纸质说明书，也没有卖家所标注的西门子全国联保单，验了货后联系卖家退款退货，卖家坚称是正品，拒绝退货，投诉到淘宝客服，第一处理方案是支持退货退款，未发现卖家有维权行为！我想着能退就不计较了，结果上门取件时，所有的物流都不接这个单，说是产品太大，不愿接，逼的我又来投诉商家售价，估计这个维权路很漫长和坚辛，以后再也不在淘宝上买大型家电了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:54

处理结果

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平台跟进

2022-07-07 17:26:41

平台审核通过

2022-07-06 22:08:26

用户发起投诉

2022-07-06 22:08:24

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