阳光优卡未经允许从银行卡扣除298会员费，过去半个月了还未退款与我

网友保保_854901 2022-07-06

已完结

在贷款时绑定银行卡，还特意说明要卡里保留300元余额够首期利息，然后说是绑定银行卡核实身份给你发短信实则扣除298元会员费，已经过去半个多月了至今未退款与我，我要求立刻退款处理

投诉进度

企业完结

2022-07-07 09:46:12

解决方案

解释/道歉

处理结果

亲，这边显示已经退回，您注意查收呢

用户补充投诉

2022-07-06 22:23:03

补充内容

当时说是让卡里有300元保证能还利息，结果实际上直接扣除298元，我要求立刻退款给我

平台跟进

2022-07-06 22:18:59

平台审核通过

2022-07-06 22:18:56

用户发起投诉

2022-07-06 22:18:54

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