恶意扣款收取保证金

网友保保_845307 2023-07-25

已完结

跟客服沟通一直不退款，这都1年了，现在打客服电话空号，基本就是*钱了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-09-09 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-07-25 18:42:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-07-25 18:42:26

用户发起投诉

2023-07-25 18:37:54

投诉信息

阳光优卡

投诉问题：

虚假宣传诈骗乱收费

投诉诉求：

改善服务注销账户退款

涉诉金额：

298元

投诉编号：

96163563

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