福州广达公司快递员黄梓杨，多次不按通信地址给予派送包裹，态度恶劣，导致收件人无法按时收到包裹

网友保保_386224 2022-07-07

已完结

2022-07-06 21:04 未征得同意随便放入代收点；需要送货上门；福州市台江区南方花园快递网点，快递员自已开办菜鸟译站，将各家快递公司的所有包裹，全部扔在菜鸟译站，拒绝给收件人派送包裹，造成很多包裹已经到达后，被退回商家，收件人多次投诉，问题迟迟得不到解决，希望国家邮政总局能够给予立即采取措施，更换网点派送人员！申通快递,物流单号:7770**** 77****69****56177 中通单号:78****60****82 （75****27****77此单食物被扣留多日后，被迫退货）

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-08 21:22:48

用户补充投诉

2022-07-07 02:04:43

补充内容

我所住的位置系老旧小区，小区没有物业，更没有门卫，图片上显示的“已签收，签收人是门卫代签”，是快递员恶意将收件人的包裹乱扔的行为。

平台审核通过

2022-07-07 01:51:13

用户发起投诉

2022-07-07 01:51:11

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