欢心购App虚假充值宣传，误导话费充值，给予退款处理

网友保保_770990 2022-07-07

已完结

欢心购app误导消费者，虚假宣传充值信息，100元话费不是充话费，而是会员费！这明显误导消费者！请给予退款！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-08 15:49:29

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-08 15:49:29

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-07-07 18:22:26

用户补充投诉

2022-07-07 03:19:54

补充内容

支付宝扣款明细

消费保投诉平台审核通过

2022-07-07 03:18:44

用户发起投诉

2022-07-07 03:18:42

投诉信息

欢心购（广州糯米，黑鲨信息）

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

28.96元

投诉编号：

95498434

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