喜马拉雅欢心购28.9元购100元话费，虚假宣传，就是诈*

网友保保_221612 2022-07-07

已完结

今天早上突然在喜马拉雅app突然弹出充19得100元话费，充值之后根本没有话费，而是要下载购物app,一步一步诱导消费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-08-12 16:46:54

处理结果

欢心购回复：已给用户退款，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2022-07-07 18:22:26

消费保投诉平台审核通过

2022-07-07 07:03:11

用户发起投诉

2022-07-07 07:03:09

投诉信息

欢心购（广州糯米，黑鲨信息）

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

28.96元

投诉编号：

95498539

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