韵达快递不作为，打客服热线无人受理

网友保保_989335 2022-07-07

已完结

6月30日，我将快递通过韵达快递寄出，7月3日物品就已经到达上海华东枢纽2分拨，截止目前到7月7日快递依旧无更新信息，也未进行派送，打客服电话无回访，每次都说2-3小时会有专员回访电话却没有！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-01 10:48:43

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2022-07-07 09:05:57

补充内容

此图片是运单号及寄出时间！

消费保投诉平台跟进

2022-07-07 09:03:40

消费保投诉平台审核通过

2022-07-07 09:03:37

用户发起投诉

2022-07-07 09:03:35

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

改善服务退回快件

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

95498701

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

韵达快递签收后无故拒收，怀疑物品损坏或掉包