多多买菜没收到货拒绝退款

网友保保_127974 2022-07-07

已完结

6月29日在多多买菜平台下单，30号货物送达代收点当天就去取了，发现缺了一件9.5元的商品，代收点确认属实，申请退款多多买菜拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-09 17:40:59

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-09 17:40:59

申请原因

平台已退款

用户补充投诉

2022-07-07 09:23:39

补充内容

未收到货平台确认属实

消费保投诉平台跟进

2022-07-07 09:17:38

消费保投诉平台审核通过

2022-07-07 09:17:35

用户发起投诉

2022-07-07 09:17:33

投诉信息

多多买菜

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

9.50元

投诉编号：

95498731

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