韵达快递停在江苏昆山4天离下单超过7天

网友保保_297923 2022-07-07

已完结

本人30号一次性下单多件商品，商家均选择韵达快递送货，截至7号目前七个里到了三个，剩余几个已经卡在昆山四天，下单超过7天。如果不是急用，我也就等了，但这是宠物用品，一刻也等不得。 我已经多次打过客服电话，客服给过回电，说会帮我催促。商家也已联系多次。难道韵达快递的“会帮你催促”就是一句空话吗?

投诉进度

平台完结

2022-12-01 10:48:42

解决方案

解释

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2022-07-07 09:39:06

平台审核通过

2022-07-07 09:39:03

用户发起投诉

2022-07-07 09:39:01

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