欢心购期诈，发布虚假广告，购买后无法下载使用且无法退款

网友保保_683715 2022-07-07

已完结

虚假广告，苹果系统不支持下载，客服联系不上解决不了任何问题。现强烈要求退款并停止发布不实广告。严重期诈

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-08-12 16:46:54

处理结果

欢心购回复：已给用户退款，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2022-07-07 18:22:26

消费保投诉平台审核通过

2022-07-07 10:52:29

用户发起投诉

2022-07-07 10:52:27

投诉信息

欢心购（广州糯米，黑鲨信息）

投诉问题：

货不对板网络诈骗充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95499072

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