客服答应退款,但是到现在都没有退 网友保保_249065 2022-07-08 已完结 因为疫情原因无法完赛,结束后没有收到电话和短信提醒也未收到退款,联系客服后答应退款,但也没有收到退款 投诉进度 企业完结 2022-07-08 12:10:33 解决方案 退款 处理结果 您好,我们未联系到用户,已短信告知用户,可联系在线客服,提供支付宝账号和真实姓名,帮您登记退款。 用户补充投诉 2022-07-08 08:40:26 补充内容 补充 平台跟进 2022-07-08 08:39:48 平台审核通过 2022-07-08 08:39:45 用户发起投诉 2022-07-08 08:39:43 展开全部