我要求分期乐公司和我协商
网友保保_677204
已完结
分期乐公司为学生发放贷款！我在2021年跟2022年在分期乐有过借款，且在同年3月中国银保监会发布声明禁止向大学生提供贷款仍然在分期乐 APP 上为我提供借贷服务。共16500在2021年于2022年之间，也就是我就读大学期间，让我大学生活心生焦虑、苦不堪言！为此我要求分期乐退还我大学期间在分期乐 A PP 上的借贷利息！（以下是我的学信网信息和账单）甚至有些订单利息高达30以上，综上所述分期乐构成违法行为。我的诉求如下；第一把我在校期间，已经给分期乐给我放贷的金额除本金以外你们所收的金额全部返还给我，剩下的应当给予免息处理。第二我要求更改期数，我工作之后慢慢偿还
投诉进度
企业完结
处理结果
分期乐作为一家分期电商平台，用户可以在分期乐商城进行购物。用户购物的时候既可以通过微信支付、银行卡等全款购买，也可以进行信用分期消费。每次信用分期消费将由银行及持牌金融机构根据用户的身份识别及资信审查情况来提供。
分期乐不是网贷平台，分期乐会根据自身的风控技术综合用户在平台的交易数据，初步向平台用户提供一个平台信用额度。信用额度仅表示用户通过平台所可能获得的最大商品赊销及贷款额度总和的初步预期范围，但不代表分期乐、分期乐入住商户和或银行及持牌金融机构对用户的赊销或贷款作出了任何明示或暗示的承诺，用户每次的赊销及借款还需取得分期乐合作的银行及持牌金融机构的单笔审核，分期乐以上业务并不存在违规行为。
在分期乐平台申请的每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，用户同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。分期乐属于合规运营公司，目前平台综合费率符合国家规定。
协商还款事宜，平台专员已联系您解释说明，您可以专员联系结果为准。如您后续有问题，可致电分期乐客服电话95730咨询，感谢您的反馈。
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