淘乐特购公司虚假销售，话费充值不成功

网友保保_246436 2022-07-09

已完结

淘乐特购公司虚假销售，在玩游戏时观看广告29.9代100元话费代金券，实际充值29.76元，未有话费到账

投诉进度

企业完结

2022-07-09 15:31:03

解决方案

退款

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-07-09 15:30:52

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-07-09 08:32:25

补充内容

话费充值完成，实际金额并未到账

平台跟进

2022-07-09 08:31:04

平台审核通过

2022-07-09 08:31:01

用户发起投诉

2022-07-09 08:30:59

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