在寺库买了两顶帽子,不发货也不退款 网友保保_841471 2022-07-09 已完结 2022.3.19在寺库买了范思哲和Ea7阿玛尼帽子不发货也不退款,忘平台帮忙处理退款 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:22:42 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 用户补充投诉 2022-07-09 10:34:52 补充内容 客服一直推,3月19日下单一直没发货,6月28日申请退款。7月3日联系还是让等,7月9日客服都联系不上了 平台跟进 2022-07-09 10:30:09 平台审核通过 2022-07-09 10:30:06 用户发起投诉 2022-07-09 10:30:04 展开全部