有87.61元费用没付,但是我线下支付给司机100含过路费,还要收我87.61元过路费,现在无法使用 网友保保_235915 2022-07-09 已完结 多收费过路费,我没支付,但是显示待支付,现在无法使用平台,多次投诉没得到解决 投诉进度 企业完结 2022-10-15 12:40:03 处理结果 1、问题简述:有87.61元费用没付,但是我线下支付给司机100含过路费,还要收我87.61元过路费,现在无法使用 2、处理结果:外呼乘客安抚致歉告知订单附加费已经清零请关注,乘客认可。 3、用户是否认可:是 4、涉事订单编号:TS****************72 企业跟进 2022-07-10 18:29:33 跟进内容 您好,我们已经收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理,目前正在核实跟进中,请您保持电话畅通,耐心等待一下,留意10****73来电 平台跟进 2022-07-09 17:36:23 平台审核通过 2022-07-09 17:36:20 用户发起投诉 2022-07-09 17:36:18 展开全部