外卖没有收到，订单被关闭。 骑士一口咬定亲手送到我手里，美团客服相信骑士胡编乱造的言论。

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

订单没有解决，美团客服，自己把订单完成。请问我的餐点没有收到，不给我说法，一直推卸责任，然后不处理？实在是要报警吗？

美团的投诉部门，徐小姐，听完录音，断章取义，变向逼着消费者接受，我要补充内容结果出现异常。这就是美团公司和旗下员工的处事风格。 到现在我的外卖没有送到，订单关闭，骑士胡编乱造欺骗性质，给我编了个人设。

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