keep霸王条款不发货不退钱

网友保保_612621 2022-07-09

已完结

买了keep跑步奖牌后来因为腿伤没法完赛 keep居然霸王条款既不发货也不退钱

投诉进度

企业完结

2022-07-10 11:47:06

处理结果

您好，我们未联系到用户，已短信告知用户，活动界面有写明规则，目前未完赛无法退款和发货，考虑到用户参与体验可联系客服申请20元的赛事优惠券。

消费保投诉平台跟进

2022-07-09 23:56:52

消费保投诉平台审核通过

2022-07-09 23:56:49

用户发起投诉

2022-07-09 23:56:47

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95508225

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