消费者原因退款,拼多多强制扣商家邮费

网友保保_311031

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商家设置的退货不包邮,但是拼多多在消费者退款后还是强制扣出了运费10.5元。根据消费者说没有购买,但是聊天记录显示还催促我发货,我也提供了记录给拼多多平台,所以不是商家原因,为什么强制扣出退货邮费。现在要求拼多多平台将运费返还。

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